حریم خصوصی

چه داده‌هایی دریافت می‌شود؟

در فرم تماس ممکن است نام، شماره تماس، ایمیل اختیاری، موضوع خدمت، متن پیام و نشانی صفحه مبدا دریافت شود. در فرم خبرنامه، ایمیل و در صورت ارائه نام، همان نام ثبت می‌شود.

داده برای چه کاری استفاده می‌شود؟

• پاسخ‌گویی به پرسش یا درخواست بررسی پروژه
• هماهنگی دریافت مدارک و ادامه گفت‌وگو درباره همان درخواست
• ارسال خبرنامه فقط برای کاربری که رضایت عضویت داده است
• محدود کردن ارسال‌های پرتکرار و سوءاستفاده از فرم

ارسال فرم تماس به معنی عضویت خودکار در خبرنامه نیست و رضایت هر مسیر باید جداگانه دریافت شود.

ذخیره و دسترسی چگونه است؟

در پیاده‌سازی فعلی، درخواست‌های فرم به صورت رکورد خصوصی در مدیریت وردپرس ذخیره می‌شوند. دسترسی باید به مدیران مجاز سایت محدود باشد. اگر ایمیل گیرنده معتبر در تنظیمات سایت ثبت شود، ممکن است یک اعلان ایمیلی نیز برای پیگیری ارسال شود.

سطح دسترسی کاربران مدیریتی، میزبان وب و سیاست پشتیبان‌گیری باید پیش از انتشار عمومی توسط مالک سایت بازبینی شود.

داده فنی، کوکی و کنترل سوءاستفاده

نشانی IP و User-Agent داخل رکورد سرنخ نگه‌داری نمی‌شوند. برای محدود کردن ارسال پرتکرار، یک شناسه یک‌طرفه و غیرقابل‌بازیابی ممکن است به صورت موقت ساخته شود.

وردپرس یا افزونه‌های فعال ممکن است برای ورود مدیر، امنیت، تنظیمات یا عملکرد ضروری از کوکی استفاده کنند. فهرست نهایی کوکی‌ها باید پس از تعیین افزونه‌های فعال و ابزارهای تحلیل بررسی و در همین متن ثبت شود.

داده‌ها چه مدت نگه‌داری می‌شوند؟

سیاست عملیاتی فعلی، حذف دائمی رکورد خصوصی سرنخ پس از 180 روز است. پاک‌سازی روزانه انجام می‌شود و مدیر سایت می‌تواند این بازه را بین 30 تا 3,650 روز از تنظیمات عمومی وردپرس تغییر دهد.

نیازمند تأیید حقوقی: بازه 180 روزه و سیاست نسخه‌های پشتیبان باید پیش از انتشار عمومی با تعهدات قراردادی و الزامات محل فعالیت تطبیق داده شود.

چگونه درباره داده خود درخواست بدهید؟

می‌توانید برای دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات فرم با شماره‌های اعلام‌شده سایت تماس بگیرید. برای پیدا کردن رکورد، ممکن است شماره تماس یا ایمیلی که با آن فرم را ثبت کرده‌اید درخواست شود.

ایمیل رسمی رسیدگی به درخواست‌های حریم خصوصی هنوز نیازمند راه‌اندازی و تأیید است. تا آن زمان، کانال اعلام‌شده تماس تلفنی است.

میزبان و خدمات بیرونی

برای کارکرد سایت، داده ممکن است در زیرساخت میزبانی و نسخه‌های پشتیبان پردازش شود. در صورت فعال شدن سرویس ایمیل، تحلیل بازدید، نقشه یا ضد هرزنامه بیرونی، نام ارائه‌دهنده، محل پردازش و پیوند سیاست آن باید به این بخش افزوده شود.

پیوند Google Maps در صفحه تماس کاربر را به یک وب‌سایت بیرونی می‌برد و استفاده از آن تابع شرایط و سیاست همان سرویس است.

بازبینی و تغییر این متن

این نسخه پیش‌نویس است. متن نهایی باید با دامنه رسمی، مسئول پردازش، ایمیل تماس، مدت نگه‌داری، فهرست سرویس‌های بیرونی و الزامات حقوقی محل فعالیت تطبیق داده شود. تاریخ اثرگذاری باید پس از تأیید نهایی درج شود.